Algemene voorwaarden 't Aailand

Persoonlijk account
Alle veranderingen die u wilt maken kunt u doorgeven via uw persoonlijke account op de website. Dit kan zijn: het abonnement tijdelijk opzeggen gedurende een vakantieperiode (oplopend tot maximaal zes weken) of veranderingen doorvoeren ten aanzien van speciale wensen of de grootte en inhoud van het pakket.

Veranderingen ten aanzien van het groente of fruit abonnement moeten uiterlijk maandag 12:00 uur via de website worden door gegeven. Als de wijzigingen later worden door gegeven worden deze automatisch in de eerstvolgende week doorgevoerd.

Samenstelling pakket
Na het moment van inschrijving ontvangt u iedere week een gevarieerd abonnement met biologische groenten, fruit en/of aardappelen. U kunt uw pakket zelf samenstellen door bijvoorbeeld te kiezen voor alleen groente. Of een pakket met fruit en aardappels. Of een combinatie van de drie. Het pakket moet een minimum waarde van €5 hebben om te voldoen aan de leveringsvoorwaarden.

Facturering
Aan het begin van elke maand sturen we u een factuur voor de vorige maand. Om onze administratie zo soepel mogelijk te laten verlopen, geven wij de voorkeur aan betaling via automatische incasso. Hiervoor sturen we u een machtigingsformulier. Bent u het niet eens met een betaling, dan kunt u die tot 8 weken na de incassodatum weer terugvorderen. Mocht het bedrag handmatig willen overboeken, dan brengen wij €1 per maand extra administratiekosten in rekening.

Opzegtermijn
We hanteren geen opzegtermijn. We zouden het echter wel fijn vinden als u ongeveer 2 weken van te voren laat weten dat u met het abonnement wilt stoppen. Dit in verband met de planning van de pakketten.

Speciale wensen
We houden rekening met speciale wensen, bijvoorbeeld een €10 groente abonnement -zonder- spruitjes. Op deze manier proberen we u zo goed mogelijk te voorzien en rekening te houden met speciale wensen. In een enkel geval is het niet mogelijk om aan deze wens te voldoen, hiervoor vragen wij uw begrip.

Bezorging
't Aailand levert in de hele Bommelerwaard, Drunen, Waalwijk, Heusden en grote delen van 's-Hertogenbosch. Uw pakket wordt bezorgd aan huis, of kunt u ophalen bij een afhaaladres bij u in de buurt. We behouden het recht om in dorpskernen met te weinig abonnementen niet te leveren. Als u niet in deze regio woont, is het ook mogelijk om uw pakket op te halen bij een afhaaladres.

Voor de bezorging en administratie van het pakket berekenen we een vast bedrag per bezorging. Dit bedrag is afhankelijk van uw postcode. Als u er voor kiest om een afhaaladres te zijn is de bezorging uiteraard gratis. Bezorging vindt wekelijks plaats op maandag, donderdag of vrijdag, afhankelijk van u postcode.

Neem contact op
Als u vragen heeft over de algemene voorwaarden stuur dan een mailtje naar info@aailand.nl of bel naar 06-40586002.